תנאי שירות וגילוי נאות

‫ברוכים הבאים ל”מתמטיקה אונליין”!‬
‫‬
‫אנו מברכים אתכם על הצטרפותכם לקהילת הלומדים שלנו.‬
‫עם כניסתכם לאחד ממסלולי הלימוד, אתם מצטרפים למודל חדשני ומהפכני בתחום השיעורים הפרטיים במתמטיקה – מודל המאפשר לכם ללמוד בליווי אישי, בגמישות מירבית, בנוחות מירבית ובשעות מגוונות, וכל זאת תוך שמירה על חוויית למידה אינטראקטיבית, מעשירה ומקדמת. ‬
‫‬
‫בטרם נתחיל את דרכנו המשותפת, חשוב לנו להבהיר מספר סעיפים מהותיים בנוגע להתנהלות מולנו:‬
‫‬
‫1 . תקשורת עם המורה הפרטי. ‬
‫‬
‫עם רכישת חבילת השיעורים, יימסר לכם מספר הטלפון האישי של המורה המלווה אתכם. באמצעות מספר זה תוכלו ליצור קשר ישיר עם המורה – בשיחת טלפון, הודעות ווטסאפ, או בכל אמצעי תקשורת אחר. המורה ישמח לסייע לכם בקביעת שיעורים, במענה לשאלות ובמתן עזרה מקצועית שוטפת – ככל שיידרש וללא תשלום נוסף מעבר לחבילת השיעורים שנרכשה. במידה והמורה זמין בעת הפנייה, תקבלו מענה מיידי. אם לא – הוא יחזור אליכם בהקדם האפשרי, מייד כשיתפנה . ‬
‫‬
‫ 2 . קביעת שיעורים. ‬
‫‬
‫עם תחילת ההתקשרות, תקבלו קישור לעמוד ייעודי ובו לוח השעות הפנויות של המורה לשבוע הנוכחי ולרוב גם לשבוע שלאחר מכן. לוח זה מתעדכן בזמן אמת ומכונה “עמוד החלונות הפנויים” . באמצעותו ניתן לראות את זמינותו של המורה ולקבוע שיעורים בהתאם. הזמנים המופיעים בלוח הם הזמנים היחידים בהם המורה פנוי לשיעורים. אם תלמיד מעוניין בשעה שאינה מופיעה בלוח – ניתן להעביר בקשה מיוחדת למורה, אשר ישתדל, ככל שיתאפשר, להיענות לה או להציע חלופה קרובה ככל האפשר. עם זאת, יודגש כי “עמוד החלונות הפנויים” מהווה את מקור ההתעדכנות היחיד והמחייב לזמינותו של המורה.‬
‫‬
‫ 3 . מדיניות תשלום וזיכויים. ‬
‫‬
‫בעת רכישת חבילת שיעורים, ניתנת לכם האפשרות לנצל את כלל השיעורים שבחבילה – ללא הגבלת זמן. החבילה ניתנת להעברה לכל בן משפחה או אדם מטעמכם, ואף ניתן למוכרה לאחרים, לפי שיקול דעתכם. יחד עם זאת, נבקש להבהיר כי לא קיימת מדיניות החזר כספי. לא יתאפשר ביטול של חבילה שנרכשה ולא יינתן החזר, מלא או חלקי, בגין שיעורים שלא נוצלו – מכל סיבה שהיא. במקרים חריגים ניתן לפנות אלינו בבקשה לבחינה פרטנית של הנסיבות, ואנו נבחן כל מקרה לגופו. עם זאת, שמורה לנו הזכות המלאה להחליט האם לאשר זיכוי מלא, חלקי או שלא לזכות כלל.‬
‫‬
‫ 4 . שינוי מתכונת שיעורים בתקופת בחינות הבגרות. ‬
‫‬
‫שבוע לפני מועד בחינת הבגרות במתמטיקה, מתכונת השיעורים תשתנה משיעורים פרטיים לשיעורים קבוצתיים . שינוי זה נועד לאפשר חזרה מרוכזת, פתרון תרגילים ושאלות נבחרות, העמקה בחומר בס”ד הנלמד והיערכות מיטבית לבחינה – תוך למידה משותפת וחיזוק הדדי של ההכנות לבחינות . השיעורים הקבוצתיים יתקיימו בזמנים שייקבעו מראש ויפורסמו על ידי צוות ההוראה. בתקופה זו לא יתקיימו שיעורים פרטיים , וההשתתפות בשיעורים הקבוצתיים תינתן ללא עלות וללא ניכוי שיעורים מחבילת השיעורים של התלמידים .‬
‫‬
‫5. אישור תנאי השימוש. ‬
‫‬
‫רכישת החבילה מהווה אישור והסכמה מלאה לתנאים ולסעיפים המפורטים במסמך זה.‬
‫‬
‫אנו מאחלים לכם לימוד מהנה, משמעותי ופורה . לכל שאלה, בקשה או כל דבר אחר – אל תהססו לפנות אלינו. בברכה, צוות מתמטיקה אונלין .‬

×
Skip to content